张贴在2019年10月10日

有效培养和分享高质量的客户

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分销商

潜在客户共享:EDI不仅仅是订单履行和预测

大多数询价单、潜在客户和咨询都是通过制造商提供的。从贸易展咨询,到广告,最重要的是直接到公司网站,潜在客户的流动是新业务的生命血液。从制造商到分销商的交接至关重要。公司花费大量的金钱和时间来培养合格的营销线索。

简单地将潜在客户通过电子邮件发送给分销商的负责人缺乏责任感,可能会像在现场邮寄“宾果游戏潜在客户”一样模糊不清。它可以像一个黑洞。一项研究发现76%的制造商原则认为销售线索是他们销售过程中最有价值的组成部分。. 在这种情况下,原则必须以确保立即跟进并允许轻松跟踪反馈的形式,向其分销商合作伙伴提供一致的高质量线索流。这可以通过共享和跟踪潜在客户的自动化系统来实现,还可以捕获分销商的反馈,以便制造商进行报告和分析。

正如我们所提到的,潜在客户来自许多不同的来源。通过简单的“联系我们”表格或第二来源数字广告进行的查询可能只提供非常基本的信息,如姓名和电子邮件地址。然而,来自入境数字营销的潜在客户可能非常有价值。当制造商通过数字营销过程适当地引导和培育时,它显示了用户意图,这通常揭示了潜在客户可能感兴趣的产品或应用。以下是有效数字营销的结果示例。

形式转换

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获取客户

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另一个高质量的销售线索可能是通过RFQ表格提供详细信息,甚至可能是图纸上传或从制造商的在线CAD文件下载中选择。这些潜在客户可能会为分销商销售人员提供非常具体和有价值的基于意向的数据。但是,由于潜在客户的生成方式与其提供的数据(或缺少数据)之间存在差异,制造商必须以统一的方式汇总和格式化潜在客户,以最好地服务于分销商,使其能够提供详细的反馈,并为其提供完成销售的最佳机会。而且,由于每个潜在客户来源都有可能提供不同类型的数据,制造商有时会产生不被视为“销售就绪”的潜在客户。事实上,据报道,销售代表每年平均要浪费546小时在没有准确添加和格式化的潜在客户上。

通常情况下,谈论移交要比有效地进行移交容易得多。有效的销售和营销协调可能具有挑战性,这已不是什么秘密,但在采用战略性电子协议时,它为双方提供了最有价值的方式,以不断增加销售额。阿伯丁集团(Aberdeen Group)最近的一项研究报告称,关注销售和营销之间关系的组织比不关注销售和营销关系的组织收入增长快32%。当销售和营销作为一个有凝聚力的团队一起工作时,营销ROI、销售生产力和顶线增长对制造商和分销商都有指数级的积极影响。然而,如果没有先进的技术协议,这是无法实现的。尽管即使在利用技术时,仍然存在挑战。

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